Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Última atualização: 19 de julho de 2026

Esta política explica, de forma transparente, como o Plantão Top, produto da MisieApps, trata dados pessoais quando você usa o aplicativo móvel, a versão para computador ou o acesso pelo navegador.

1. Quem é responsável pelos dados

A MisieApps é responsável pelo Plantão Top e atua como controladora dos dados pessoais tratados para oferecer o serviço. Dúvidas ou solicitações de privacidade podem ser enviadas para contato@misie.com.br.

2. Dados que podemos tratar

Conta e identificação

• nome, e-mail, identificador da conta e, quando fornecida pelo provedor de login, foto de perfil;
• informações de autenticação administradas pelo Firebase Authentication, Google ou Apple. O Plantão Top não recebe sua senha desses provedores.

Conteúdo criado no serviço

• plantões, eventos, horários, observações, modelos, equipes, convites, vagas e preferências;
• valores, impostos, formas e prazos de pagamento e relatórios financeiros cadastrados por você;
• imagens ou arquivos que você decide enviar para funcionalidades do app.

Localização e check-in

Quando uma equipe habilita check-in por localização e você concede permissão, o app acessa sua localização precisa somente durante a tentativa de check-in para comparar sua posição com o local do plantão. O registro visível do plantão conserva o resultado, horário, distância, raio e qualidade da leitura, sem duplicar a coordenada exata. Para segurança, prevenção de fraude e resolução de contestação, a coordenada usada na tentativa fica em uma trilha de auditoria de acesso restrito ao servidor, com retenção definida de 90 dias e exclusão automática após o vencimento. A permissão pode ser revogada nas configurações do aparelho.

Integrações, dispositivo e uso

• e-mail da conta Google, calendários escolhidos e eventos necessários para a sincronização solicitada por você;
• token de notificação, idioma, fuso horário, plataforma, versão do app e identificadores técnicos de segurança;
• eventos de uso e diagnóstico por meio do Firebase Analytics e Remote Config;
• sinais técnicos de integridade por meio do Firebase App Check, quando disponíveis, usados como proteção complementar em outras superfícies e não como requisito do check-in por localização;
• estado da assinatura e das compras processadas por Google Play, App Store e RevenueCat. Não armazenamos os dados completos do seu cartão;
• identificador de publicidade e interações com anúncios, quando anúncios forem exibidos.

3. Dados de usuário do Google e integração com o Google Calendar

A integração com o Google Calendar é opcional e só começa quando você escolhe Conectar com Google nas configurações do Plantão Top e concede as permissões apresentadas pelo Google.

Dados acessados e finalidade

• acessamos o endereço de e-mail principal da conta Google somente para identificar e exibir qual conta está conectada;
• consultamos a lista e os metadados básicos dos calendários pertencentes à conta conectada somente para que você escolha o calendário de destino;
• criamos, consultamos, atualizamos e excluímos, no calendário próprio escolhido, somente os eventos de plantões e séries vinculados ao Plantão Top, para manter as alterações solicitadas no app sincronizadas com o Google Calendar.

A integração é unidirecional, do Plantão Top para o Google Calendar. Não importamos o conteúdo de eventos sem vínculo com o Plantão Top e não usamos dados do Google Calendar para detectar conflitos de agenda.

Armazenamento, compartilhamento e retenção

Enquanto a integração estiver ativa, armazenamos o e-mail da conta conectada, a identificação e o nome do calendário escolhido, identificadores dos eventos sincronizados, estado da sincronização e credenciais OAuth necessárias para manter a conexão. Esses dados ficam na infraestrutura protegida do Google Cloud/Firebase e são usados apenas para operar e proteger a funcionalidade solicitada.

Não vendemos, não usamos para publicidade e não transferimos dados de usuário obtidos das APIs do Google a terceiros, exceto quando estritamente necessário para fornecer a integração, manter sua segurança, cumprir a lei ou nas demais hipóteses permitidas pela Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google. Dados brutos ou derivados das APIs do Google não são usados para treinar ou aprimorar modelos gerais de inteligência artificial ou aprendizado de máquina.

Você pode desconectar a integração nas configurações do Plantão Top ou revogar a permissão na sua Conta Google. A desconexão revoga o acesso e remove as credenciais locais; eventos já enviados ao Google Calendar permanecem na sua agenda até que você os exclua. A exclusão da conta do Plantão Top também inicia a revogação e a remoção desses dados associados.

O uso e a transferência, pelo Plantão Top, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

4. Como e por que usamos os dados

• criar, autenticar e proteger sua conta;
• sincronizar sua agenda, equipes, preferências e dados entre dispositivos;
• viabilizar check-in, notificações, integrações de calendário, relatórios e assinaturas;
• prestar suporte, prevenir abuso e manter a segurança e a disponibilidade do serviço;
• medir desempenho, corrigir falhas e melhorar o produto;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos.

O tratamento se apoia, conforme o caso, na execução do serviço solicitado, no seu consentimento, no legítimo interesse em segurança e melhoria do produto e no cumprimento de obrigações legais.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que sustentam as funcionalidades, incluindo Google/Firebase, Google Calendar e Maps, Apple, RevenueCat, Google Play, App Store e Google Mobile Ads. Dados de equipes também podem ser visíveis a administradores e membros conforme os recursos e permissões usados.

Esses fornecedores tratam dados conforme seus próprios termos e medidas de segurança. Alguns serviços mantêm infraestrutura fora do Brasil; nesses casos, adotamos mecanismos compatíveis com a legislação aplicável. Não vendemos dados pessoais.

6. Segurança

Empregamos autenticação, regras de acesso, comunicação criptografada, controles de permissão e sinais complementares de integridade do aplicativo quando disponíveis. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; por isso, revisamos continuamente as medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário às finalidades descritas. A trilha com a coordenada precisa de uma tentativa de check-in tem prazo de retenção de 90 dias e entra na rotina de eliminação automática após o vencimento. Ao excluir a conta, iniciamos a remoção da conta de autenticação, da trilha de check-in ainda existente e dos demais dados associados ao usuário. Informações estritamente necessárias podem ser conservadas pelo prazo exigido para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas ou demonstrar o cumprimento de deveres, preferencialmente sem a coordenada precisa.

Você pode excluir a conta dentro do app em Meus dados → Deletar conta ou usar a página pública de exclusão.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de consentimento, oposição, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.

9. Crianças e adolescentes

O Plantão Top é destinado à organização de rotinas profissionais e não é direcionado a crianças. Se identificarmos uma conta criada sem a autorização necessária, poderemos tomar medidas para removê-la.

10. Site e armazenamento local

A versão web pode usar armazenamento local e tecnologias equivalentes para manter sessão, preferências, segurança e desempenho. O navegador permite limpar esses dados e controlar permissões.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, na legislação ou em fornecedores. A data no início da página indica a versão vigente; alterações relevantes poderão ser comunicadas no app ou no site.

12. Contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@misie.com.br e informe o e-mail vinculado à conta. Nunca envie sua senha.