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Controle dos seus dados

Excluir conta e dados

Plantão Top · MisieApps

Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta Plantão Top e dos dados associados diretamente pelo aplicativo ou pelo canal abaixo. A desativação temporária não é usada como substituta da exclusão.

1. Exclusão pelo aplicativo

  1. Entre no Plantão Top.
  2. Abra Configurações e acesse Meus dados.
  3. Selecione Deletar conta.
  4. Leia o aviso e confirme a exclusão.

O processo remove a conta de autenticação e inicia a exclusão dos dados associados ao usuário.

2. Solicitação sem acesso ao aplicativo

Envie um e-mail pelo endereço que está vinculado à conta. Use o assunto Exclusão de conta Plantão Top e informe que deseja excluir a conta e os dados associados. Podemos solicitar informações adicionais somente para confirmar sua identidade.

Solicitar exclusão por e-mail
Importante: nunca envie sua senha. Após a verificação de identidade, a solicitação será concluída em prazo razoável e dentro dos prazos legais aplicáveis.

3. O que é excluído

A exclusão abrange a conta de autenticação e os dados pessoais associados ao usuário, incluindo perfil, preferências, plantões, eventos, modelos e demais registros vinculados. Conteúdos de equipe podem exigir tratamento adicional para preservar registros legítimos de outros membros ou cumprir obrigações legais.

Dados estritamente necessários poderão ser conservados pelo período exigido para prevenção de fraude, segurança, cumprimento legal, exercício de direitos ou resolução de disputas, conforme explicado na Política de Privacidade.

4. Cancele assinaturas separadamente

Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura gerenciada pela Google Play ou App Store. Antes de excluir, cancele a renovação na loja em que a assinatura foi contratada.

5. Dúvidas

Entre em contato pelo e-mail contato@misie.com.br.

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